ডেটা সুরক্ষা নীতি

99bbd গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 99bbd কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে — সেটা এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔒
SSL এনক্রিপশন
সকল ডেটা নিরাপদ
🚫
তথ্য বিক্রি নেই
তৃতীয় পক্ষকে নয়
👁️
সম্পূর্ণ স্বচ্ছ
লুকানো কিছু নেই
আপনার নিয়ন্ত্রণ
যেকোনো সময় মুছুন

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় কী করি

99bbd-এর ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল স্তম্ভগুলো

🛡️

উন্নত এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন 256-bit SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। কেউ মাঝখান থেকে আপনার তথ্য চুরি করতে পারবে না।

🗄️

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয়।

🤝

তথ্য ভাগাভাগি নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সীমিতভাবে ব্যবহার হয়।

⚙️

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।

🍪

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেবা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।

📋

নিয়মিত পর্যালোচনা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়। যেকোনো পরিবর্তন হলে সদস্যদের জানানো হবে।

সংক্ষিপ্ত সারাংশ: 99bbd আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, সেটা নিরাপদে রাখি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এই নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ।

ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 99bbd প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে ডেটা সংক্রান্ত সম্পর্ক নির্ধারণ করে। এই নীতি https://99bbd.app ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

99bbd বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। আমরা সেই তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করি — আর কোনো উদ্দেশ্যে নয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে সেটা সুরক্ষিত রাখি।

99bbd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এব ং এই গোপনীয়তা নীতি একসাথে 99bbd ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্ত তৈরি করে।

এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আমাদের বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@99bbd.app-এ যোগাযোগ করুন।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

99bbd শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। নিচের টেবিলে দেখুন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রের সময়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইসের ধরন প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে
ব্যবহার তথ্য কোন পেজে গেলেন, কী গেম খেললেন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
অবস্থান তথ্য আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (IP ভিত্তিক) লগইনের সময়

আমরা যা সংগ্রহ করি না

99bbd কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর, পিন কোড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।

কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি

99bbd বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

সরাসরি আপনার কাছ থেকে

  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের ফর্ম পূরণের সময়।
  • KYC যাচাইকরণের জন্য ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার সময়।
  • ডিপোজিট বা উইথড্র অনুরোধ করার সময়।
  • সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার সময়।
  • প্রোমোশনে অংশ নেওয়ার সময়।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে

  • ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে।
  • লগইন ও লগআউটের সময় সিস্টেম লগ রেকর্ড।
  • বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের তথ্য।
  • ডিভাইস ও ব্রাউজারের প্রযুক্তিগত তথ্য।

তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে

কিছু ক্ষেত্রে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী সংস্থা (যেমন বিকাশ, নগদ) লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য প্রদান করতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
  • সেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং ও পেমেন্ট সেবা নিশ্চিত করতে।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
  • প্রোমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট পাঠাতে।

গুরুত্বপূর্ণ: 99bbd কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন করে এমন কোনো কাজ আমরা করি না।

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

99bbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তি অবকাঠামো ও গ্রাহক সেবার জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই অংশীদারদের আমাদের গোপনীয়তা মান মানতে বাধ্য করা হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালত, সরকারি সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র চাওয়া তথ্যটুকুই দিই।

ব্যবসায়িক পরিবর্তন

99bbd-এর মালিকানা পরিবর্তন, একীভূতকরণ বা বিক্রির ক্ষেত্রে তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে হস্তান্তর হতে পারে। এ ক্ষেত্রে সদস্যদের আগে থেকে জানানো হবে।

উপরের তিনটি ছাড়া অন্য কোনো কারণে 99bbd আপনার তথ্য শেয়ার করে না। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না, ভাড়া দিই না এবং বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

99bbd আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। সাধারণ নীতি হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক আইন অনুযায়ী ন্যূনতম ৫–৭ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর ৫ বছর বা আইনি চাহিদা অনুযায়ী।
  • লগ ফাইল: সর্বোচ্চ ২ বছর, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • কুকি ডেটা: প্রকারভেদে ১ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত।

উপরের মেয়াদ শেষে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রকাশযোগ্য করা হয়।

কুকি নীতি

99bbd ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

অপরিহার্য কুকি

এগুলো ছাড়া ওয়েবসাইট ঠিকমতো কাজ করে না। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণের জন্য ব্যবহার হয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।

পারফরম্যান্স কুকি

কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে, কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করতে ব্যবহার হয়। সংগৃহীত তথ্য সম্পূর্ণ বেনামি।

ফাংশনালিটি কুকি

আপনার পছন্দ যেমন ভাষা, লে-আউট ইত্যাদি মনে রাখতে ব্যবহার হয়।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার

99bbd ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ডেটা সংক্রান্ত নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমাদের কাছে আপনার কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্যের কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@99bbd.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 99bbd একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • 256-bit SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ব্লক করা হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: বাহ্যিক বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক অডিট।
  • কর্মচারী প্রশিক্ষণ: ডেটা হ্যান্ডেলিংয়ে কঠোর প্রশিক্ষিত দল।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।

ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কখনো সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কিছু দেখলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।

১০ নাবালকদের সুরক্ষা

99bbd শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে দেব।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান 99bbd ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@99bbd.app-এ যোগাযোগ করুন।

১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

99bbd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে আপনি সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবগত থাকেন।

১২ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে নিচের উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@99bbd.app
সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্ট উপলব্ধ
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। যেকোনো উদ্বেগ নিয়ে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

🔐

আপনার তথ্য নিরাপদ — নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন 99bbd

আমাদের গোপনীয়তা নীত ি মেনে চলে 99bbd। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে আমরা দিচ্ছি সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা।

এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন
SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি নেই ২৪/৭ সাপোর্ট বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম
English